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保险公司结案程序
去年三月份我一亲戚骑摩托车撞人了,当时我也在他家,我就帮他报了保险公司。保险公司来了现场,后来保险公司打过我电话问当事人的车牌发动机啥的,我说我不清楚,让他们打当事人的电话,后来她又打电话来催理赔的事,因我人在外地也不太了解情况,看我亲戚没说过啥以为不要赔偿,保险公司就听这次电话结案了。现在被撞的人找我亲戚要赔偿,我亲戚去了交警队办理了相关手续,才把驾驶证拿出来,带来资料去保险公司理赔,但保险公司说他们已打过电话结案了,我亲戚说被撞人刚出院,事情刚解决,他没去过保险公司,也未签字,也未打过电话给他本人,怎么就可以凭我的电话就结案了,请问保险公司这样的做法合法吗,我亲戚该怎么办?如果保险公司不理赔,是不是需要我赔偿?谢谢
地区:四川-广元 分类:民事法律-保险理赔 提问时间:2013-01-11 22:46:49
提问者:ASK1357915609gcw
 
罗平
罗平律师
四川 乐山
13154980982
到法院起诉。
回答时间:2014-03-27
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